诉讼无声 司法有情

6月18日，一场无声的调解在长垣市人民法院孟岗法庭进行。与以往常见的激烈辩论不同，调解室里显得安静异常，桌子上放着几张写满字的纸，法官王霞还不时对当事人比着手势。

这场调解源于孟岗法庭受理的一起民间借贷纠纷案件。2023年，黎某屡次向康某借款，康某通过微信转账及银行转账向黎某给付共计16400元借款后，黎某向康某出具借条一张，并承诺三个月还清欠款。但是，还款时限已至，黎某却迟迟没有偿还欠款，6月4日，康某来到法院起诉。

“送达时我们发现黎某不接电话，发短信后才知道她是一名聋哑残疾人。根据她的实际情况，我们将起诉状副本、开庭传票等材料递交至黎某手中，开庭前我和她还进行了两次当面沟通，每次都是通过纸笔和手机打字进行的。”王霞告诉记者，经过了解，黎某生活确实存在困难，无法一次还清欠款，自己也将这些情况告知了康某。

开庭当天，王霞刻意放慢调解速度，努力“听着”黎某的诉说，不停书写着，时不时圈出其中隐藏的法律关系，详细解答着每个问题；书记员保持同步记录，在还款时间、每期还款金额等每个关键点都通过书写的方式询问当事人是否记录准确，最大限度保障残疾人的权益。经过一上午的耐心调解，康某同意黎某分批偿还借款，双方现场签订了调解协议。

温情司法，让诉讼路上“无障碍”。近日，残疾人张先生来到郑州高新技术产业开发区人民法院，坐着轮椅的他通过诉讼服务中心门口的无障碍升降平台进入大厅，在工作人员的帮助下不到一小时办理好了立案登记手续。“我看到大厅里还准备了轮椅、自助服务终端等设施，感谢法院为我们残疾人提供便利。”他笑着说。

加强诉讼服务场所的无障碍设施建设和改造，为老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，提供语音、大字、同步字幕等无障碍信息交流服务，对符合条件的残疾人依法提供减、缓、免诉讼费等司法救助，联系专业人士提供盲文、手语翻译等诉讼辅助服务……近年来，全省各级法院坚持“司法为民”理念，不断加大对特殊群体的保护力度，为其提供全流程无障碍诉讼服务，让他们感受到司法服务的温度。

来源：河南日报