一份有温度的判决可以做到事了人和，但很多时候，事了人和更需要认真倾听双方当事人的心声，想方设法帮助他们找到解决问题的平衡点。经常换位思考方可体会民情，只有对症下药才能化解矛盾。这是王霞法官在基层开展解纷工作得出的经验，也是樊相法庭一以贯之的诉源治理“良方”。

      近日，长垣法院樊相法庭接到了三起原告为郑州户籍，被告为某企业的退货纠纷，主审法官王霞接到案件后经多方了解情况，发现该企业正值厂房建设大体完成，资金压力过大阶段。企业负责人也无奈的说“企业现在正是在黎明前的一刻，本就资金紧张，压力很大”。王霞法官知道涉及公司合伙的纠纷更适宜调解，不能让当事人因为一场官司而输掉一个朋友。调解不仅是将案件办结，还要借此机会向当事人释法说理，明晰法律关系，引导当事人厘清权责，尽可能是当事人事了人和。

      考虑三起案件原告方人在郑州及疫情现状，在深刻学习领悟“枫桥经验”以人民为中心的的价值引领下，经与双方多次沟通后，通过“互联网+”网上庭审的便民方式开展网上调解，顺利达成调解，实现多方共赢。“我是公司的负责人，在我接到法院传票时，内心是十分忐忑的，法院在我心里是庄严而神圣的。但是见面后，樊相法庭的同志细心教我使用庭审平台，王霞法官耐心的给我们劝导、调解；在调解中，法官在维护原告合法权益的同时，也考虑公司现在的艰难处境，并提出合理的建议，最后让我们可以和气的解决这个事情，我这才知道，原来法院和法官带来的温暖是让人如此感动”。后来该企业负责人如是说。

      王霞法官认为通过与当事人拉家常、摆事实、讲道理，一边调解案件，一边普及法律，可以达到双赢的效果，让矛盾纠纷化解于无形。通过办案释法、化解纠纷、以案说法、送法下乡等形式多样的法治宣传教育，可以充分发挥宣传法制、普及法律、推动文明的价值引领作用，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。让法律与法治在人民群众心里扎根，在人民群众中塑造出公平与正义。

      下一步长垣法院樊相法庭将持续深入推进“枫桥式人民法庭”创建工作，切实发挥人民法庭在诉源治理、服务保障乡村振兴、优化营商环境建设等方面的重要作用，践行新时代“枫桥经验”的具体实践，坚持调解贯穿办案始终，力争矛盾纠纷就地化解，为人民群众提供高效优质的司法服务，积极推动人民法庭在基层治理、乡村振兴工作中取得新成效。